Замяна и връщане

Спрямо Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да замени или върне заявен от него Продукт в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на пристигане на артикула в офиса на куриерската фирма или при доставянето му до посоченият адрес от клиента освен посочените:
1. Сутиени и чорапи – не се приемат поради спецификата на продуктите.
2. Бикини и прашки не се заменят или връщат поради хигиенични изисквания относно артикулите и тяхната специфика.

Ако не сте удовлетворени от закупения от Вас продукт, да го върнете и получите заплатената от Вас сума обратно, при условие, че продуктът се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка и качествени характеристики.

Продукти подлежащи на връщане са такива, които не са преминали никаква допълнителна обработка / гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи цялостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети/.

Разходите по връщането на продукт/и са изцяло за сметка на Купувача. Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвращаема.

При връщане на продукт или подмяна на продукт с друг размер, куриерските услуги са за сметка на Купувача. В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача.

Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер НЯМА да бъдат приемани!

Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна и се уверим в нейната цялост в срок от 7 ( седем ) календарни дни. Замяна – при замяна на даден продукт с друг артикул първо се възстановява сумата по банков път, след това се изпращат новите артикули с наложен платеж.